Публичная оферта
Редакция от 10 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович (далее — «Исполнитель», ОГРНИП 326784700322124, ИНН 781438802641) о заключении договора возмездного оказания услуг доступа к сервису «Аиви», размещённому по адресу https://www.aiwe-app.ru (далее — «Сервис»).
Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является первая оплата услуг Сервиса пользователем (далее — «Пользователь»), в том числе оплата пробного периода. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в целом. Пробный период — самостоятельная услуга в рамках этого договора, а не предварительный этап платного тарифа: его оплата лишь активирует доступ в объёме, указанном в разделе 3, и не обязывает Пользователя оплачивать платный тариф в дальнейшем.
Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию по адресу https://www.aiwe-app.ru/offer. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченный период.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса «Аиви» — планировщику быта для одного или двух пользователей (списки покупок, календарь событий, напоминания, задачи, места — заведения и точки на карте, которые Пользователь планирует посетить, — хранилище документов, общий чат с распознаванием сообщений на естественном языке) — на условиях выбранного тарифа в течение оплаченного периода.
Второй участник доски — физическое лицо, приглашённое Пользователем и получившее доступ к той же доске. Подтверждение родства между участниками не требуется. Доступ к доске второй участник получает после самостоятельной регистрации в Сервисе, в ходе которой подтверждает согласие с настоящей офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных — так же, как любой пользователь Сервиса.
Второй участник доски не является стороной настоящего договора и не приобретает самостоятельных прав и обязанностей по нему. Его доступ к доске действует исключительно в рамках прав Пользователя по выбранному тарифу и прекращается при прекращении подписки Пользователя.
Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Установка программного обеспечения не требуется.
3. Тарифы и порядок оплаты
Перечень тарифов, состав услуг, лимиты и стоимость публикуются по адресу https://www.aiwe-app.ru/tariffs и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Все цены указаны в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
Пробный период — 3 дня за 60 ₽, предоставляется один раз на аккаунт. В течение пробного периода доступны все разделы Сервиса, однако в разделе «Документы» недоступны загрузка файлов и создание списков. По окончании пробного периода при отсутствии оплаты платного тарифа доступ к доске приостанавливается, но данные Пользователя сохраняются. Актуальный состав функций и лимиты опубликованы на странице https://www.aiwe-app.ru/tariffs.
Тариф «Базовая» рассчитан на одного пользователя доски. Приглашение второго участника (совместная доска для двоих) входит в тариф «Премиум» и в пробный период. Если на доске два участника, переход на тариф «Базовая» недоступен.
Оплата производится банковской картой через интернет-эквайринг АО «Точка». Обработка платежа и данных карты осуществляется на стороне банка-эквайера; Исполнитель данные карты не получает и не хранит. Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения от эквайера.
4. Автоматическое продление подписки
Подписка продлевается автоматически на аналогичный период по цене выбранного тарифа, действующей на дату продления, путём списания с привязанной карты в дату окончания оплаченного периода. Скидка, предусмотренная для выбранного срока подписки, применяется и при продлении, если срок и тариф не изменились; при смене тарифа или срока пакета продление рассчитывается по цене вновь выбранной комбинации, опубликованной на странице тарифов. Оформляя оплату, Пользователь даёт согласие на регулярные списания (рекуррентные платежи).
При изменении цены Исполнитель уведомляет Пользователя не позднее чем за 5 календарных дней до очередного списания. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он может отключить автопродление в любой момент до даты списания — в настройках аккаунта или обратившись в поддержку по адресу support@aiwe-app.ru. После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, следующее списание не производится.
Если очередное списание в дату окончания оплаченного периода не проходит, подписка переходит в статус отсрочки: доступ к платным функциям сохраняется ещё 7 календарных дней с даты неудачного списания. Если оплата не проходит и за этот срок — доступ к платным функциям приостанавливается до оплаты. Данные Пользователя при этом не удаляются.
5. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время и потребовать возврат за неиспользованный период, направив заявление на support@aiwe-app.ru с указанием аккаунта. Услуга считается оказанной за каждый календарный день оплаченного периода независимо от того, заходил ли Пользователь в Сервис в этот день — доступ к Сервису предоставлен на весь период с момента оплаты. День поступления заявления считается днём, за который услуга уже оказана, и в сумму возврата не включается. Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству оставшихся после этого дня полных календарных дней оплаченного периода. С момента направления заявления доступ к платным функциям Сервиса приостанавливается до принятия решения по заявлению; в случае отказа в возврате доступ восстанавливается, а оплаченный период продлевается на количество дней, в течение которых доступ был приостановлен.
Возврат производится на ту же карту, которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты согласования суммы. Если возврат на эту карту невозможен (например, карта закрыта или перевыпущена), по согласованию с Пользователем возврат производится иным способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации. Стоимость пробного периода возвращается полностью, если заявление об отказе получено в течение 24 часов с момента его оплаты; по истечении 24 часов стоимость пробного периода не возвращается — с момента оплаты Пользователю предоставлен полный доступ к функциям Сервиса на условиях пробного периода, и в этой части исполнение услуги считается начавшимся немедленно.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, за исключением времени планового обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы, и сохранность данных Пользователя в пределах, зависящих от Исполнителя.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для нарушения закона, не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других пользователей, предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате, а также нести ответственность за содержание вносимых им в Сервис данных, в том числе за соблюдение прав третьих лиц, чьи данные он указывает (см. также раздел 2 Политики в отношении обработки персональных данных).
Пользователь обязуется не загружать в Сервис файлы и не вносить сведения, содержащие специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях), а также биометрические персональные данные, если их размещение не является необходимым для целей использования Сервиса. Сервис не предназначен для обработки таких данных. Ответственность за размещение подобных файлов и сведений и за наличие законных оснований для их обработки несёт Пользователь.
Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий оферты или законодательства РФ, а также ограничить доступ к загруженному файлу или удалить его, если получит сведения о том, что файл содержит специальные категории персональных данных без законного основания, — с уведомлением Пользователя.
7. Ответственность
Сервис предназначен для личного использования в быту и не является средством хранения критически важной информации. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, а размер ответственности за прямой ущерб ограничен суммой, уплаченной Пользователем за текущий период, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Это ограничение не применяется в случае умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также к требованиям о возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью. Положения настоящего пункта не ограничивают права Пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдер, банк-эквайер, оператор связи, Telegram) и за перерывы в работе внешних сервисов. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять за пределами Сервиса резервные копии значимой информации.
Исполнитель не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в связи с размещением им в Сервисе файлов или сведений, содержащих специальные категории персональных данных, если они размещены без предусмотренного законом основания.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://www.aiwe-app.ru/privacy. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с указанной Политикой.
9. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: претензия рассматривается, и ответ на неё направляется в течение 10 календарных дней с момента получения. Для денежных требований (в частности, о возврате уплаченной суммы) статьёй 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлен срок удовлетворения 10 дней; для иных требований срок определяется соответствующими статьями указанного Закона. Положения настоящего пункта не ограничивают права Пользователя, предоставленные этим законодательством.
10. Реферальная программа и бонусные дни
Исполнитель вправе проводить реферальную программу: Пользователь приглашает новых пользователей по своей персональной ссылке или коду. Действующие параметры программы:
- Приглашённому — единовременная скидка 50% от стоимости одного месяца выбранного тарифа, применяемая при первой оплате платного тарифа. Под первой оплатой платного тарифа понимается первая оплата тарифа «Базовая» или «Премиум»; оплата пробного периода в это не входит. Для пакетов на 3 и 12 месяцев скидка предоставляется в размере половины стоимости одного месяца; остальная часть пакета оплачивается по его обычной цене.
- Пригласившему — 14 дней подписки за каждого приглашённого, впервые оплатившего любой платный тариф (не считая пробного периода). Активация приглашённым только пробного периода вознаграждения не даёт. За одного приглашённого начисляется не более одного вознаграждения. Дни начисляются к тарифу, которым пользуется сам пригласивший, — независимо от того, какой тариф выбрал приглашённый.
- Вознаграждение пригласившему начисляется в течение 7 дней после оплаты приглашённым (срок для проверки на злоупотребления). Если у пригласившего в этот момент нет действующей платной подписки, бонусные дни резервируются; при следующей оплате или продлении любого платного тарифа они сразу добавляются к сроку действия оплаченного периода, продлевая его, — не дожидаясь его окончания.
- Количество приглашённых и накопленных бонусных дней не ограничено.
Параметры программы (размер скидки, количество дней, срок начисления) могут быть изменены Исполнителем и применяются к приглашениям, совершённым после даты публикации новой редакции; на приглашения, отправленные до этой даты (в том числе ожидающие оплаты приглашённым), продолжают действовать прежние параметры. Ранее начисленные бонусные дни в любом случае сохраняются. Реферальные коды для рекламных кампаний могут иметь иные условия, указанные при их выдаче.
Бонусные дни являются формой маркетингового поощрения — продлением оплаченного периода подписки. Бонусные дни: не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или иным средством платежа в значении Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе»; не являются выигрышем или призом и не образуют призового фонда; не подлежат обмену на денежные средства, выплате, выводу, передаче другому лицу или переносу на другой аккаунт. При отказе Пользователя от договора с возвратом средств или удалении аккаунта неиспользованные бонусные дни аннулируются и не учитываются при расчёте возврата.
Реферальная программа не является лотереей (Федеральный закон от 11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях»), азартной игрой либо иным основанным на риске мероприятием (Федеральный закон от 29.12.2006 №244-ФЗ), поскольку участие в ней не требует внесения платы, а начисление бонусных дней не связано со случайным определением и обусловлено исключительно фактом оплаты тарифа приглашённым пользователем. Исполнитель не гарантирует какого-либо дохода от участия в реферальной программе; вознаграждение начисляется исключительно в виде бонусных дней подписки.
Исполнитель вправе не начислить либо аннулировать бонусные дни и скидку при выявлении злоупотреблений — создания одним лицом нескольких аккаунтов, самоприглашения, использования недостоверных данных и иных действий, направленных на получение вознаграждения в обход условий программы. Исполнитель вправе приостановить или прекратить реферальную программу в любой момент; ранее начисленные неиспользованные бонусные дни при этом действуют до конца текущего оплаченного периода.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович
ОГРНИП: 326784700322124
ИНН: 781438802641
Адрес: Россия, 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 121, корп. 2, кв. 131
Электронная почта: support@aiwe-app.ru
Сайт: https://www.aiwe-app.ru